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Datenschutz-Bestimmungen

Datenschutz-Bestimmungen

Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, wie F4NTEC (die „Site“ oder „wir“) Ihre personenbezogenen Daten sammelt, verwendet und offenlegt, wenn Sie die Site besuchen oder einen Kauf tätigen.

Sammeln von personenbezogenen Daten

Wenn Sie die Website besuchen, erfassen wir bestimmte Informationen über Ihr Gerät, Ihre Interaktion mit der Website und Informationen, die zur Abwicklung Ihrer Einkäufe erforderlich sind. Wir können auch zusätzliche Informationen sammeln, wenn Sie uns wegen des Kundendienstes kontaktieren. In dieser Datenschutzrichtlinie bezeichnen wir alle Informationen, die eine Person eindeutig identifizieren können (einschließlich der nachstehenden Informationen), als „personenbezogene Daten“. In der folgenden Liste finden Sie weitere Informationen darüber, welche personenbezogenen Daten wir sammeln und warum.

Geräteinformation

  • Beispiele für gesammelte personenbezogene Daten: Version des Webbrowsers, IP-Adresse, Zeitzone, Cookie-Informationen, welche Websites oder Produkte Sie sich ansehen, Suchbegriffe und wie Sie mit der Website interagieren.
  • Zweck der Erhebung: um die Website für Sie genau zu laden und Analysen zur Nutzung der Website durchzuführen, um unsere Website zu optimieren.
  • Quelle der Sammlung: Wird automatisch erfasst, wenn Sie auf unsere Website zugreifen, indem Sie Cookies, Protokolldateien, Web-Beacons, Tags, Pixel oder andere verwendete Tracking-Technologien verwenden
  • Offenlegung für einen geschäftlichen Zweck: mit unserem Auftragsverarbeiter Shopify geteilt

Bestellinformationen

  • Beispiele für gesammelte personenbezogene Daten: Name, Rechnungsadresse, Lieferadresse, Zahlungsmethode (ohne Kreditkartennummern, E-Mail-Adresse und Telefonnummer).
  • Zweck der Erhebung: um Ihnen Produkte oder Dienstleistungen bereitzustellen, um unseren Vertrag zu erfüllen, um Ihre Zahlungsinformationen zu verarbeiten, den Versand zu arrangieren und Ihnen Rechnungen und/oder Auftragsbestätigungen zukommen zu lassen, mit Ihnen zu kommunizieren, unsere Bestellungen auf potenzielle Risiken oder Betrug zu überprüfen und wenn Sie in der Warteschlange sind mit den Präferenzen, die Sie uns mitgeteilt haben, um Ihnen Informationen oder Werbung in Bezug auf unsere Produkte oder Dienstleistungen bereitzustellen.
  • Quelle der Sammlung: von Ihnen gesammelt.
  • Offenlegung für einen Geschäftszweck: gemeinsam mit unserem Auftragsverarbeiter Shopify, Versandunternehmen und unseren Fulfillment-Partnern (Druckereien und Hersteller)

Informationen zum Kundensupport

  • Beispiele für gesammelte personenbezogene Daten: Name, Rechnungsadresse, Bestellinformationen, E-Mail-Adresse und Telefonnummer.
  • Zweck der Erhebung: um Kundensupport zu leisten.
  • Quelle der Sammlung: von Ihnen gesammelt.
  • Offenlegung für einen geschäftlichen Zweck: Kundendienstunternehmen von Drittanbietern

Minderjährige

Die Website ist nicht für Personen unter 18 Jahren bestimmt. Wir erfassen nicht absichtlich personenbezogene Daten von Kindern. Wenn Sie ein Elternteil oder Erziehungsberechtigter sind und glauben, dass Ihr Kind uns personenbezogene Daten zur Verfügung gestellt hat, kontaktieren Sie uns bitte unter der unten angegebenen Adresse, um die Löschung zu beantragen.

Weitergabe personenbezogener Daten

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten an Dienstleister weiter, um uns bei der Bereitstellung unserer Dienste und der Erfüllung unserer Verträge mit Ihnen zu unterstützen, wie oben beschrieben. Zum Beispiel:

  • Wir verwenden Shopify, um unseren Online-Shop zu betreiben. Hier können Sie mehr darüber lesen, wie Shopify Ihre personenbezogenen Daten verwendet: https://www.shopify.com/legal/privacy .
  • Wir verwenden Drittanbieter für die Produktion und Abwicklung von Produkten. Die relevanten Informationen zur Erfüllung der Bestellung werden an die Lieferanten gesendet, um die Produktion, den Versand und die Rückabwicklung der gekauften Artikel durchzuführen
  • Wir können Ihre personenbezogenen Daten weitergeben, um geltende Gesetze und Vorschriften einzuhalten, auf eine Vorladung, einen Durchsuchungsbefehl oder eine andere rechtmäßige Informationsanfrage zu reagieren, die wir erhalten, oder um unsere Rechte anderweitig zu schützen.

Verwendung personenbezogener Daten

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um unsere Dienstleistungen für Sie bereitzustellen, die Folgendes umfassen: Anbieten von Produkten zum Verkauf, Abwicklung von Zahlungen, Versand und Erfüllung Ihrer Bestellung und um Sie über neue Produkte, Dienstleistungen und Angebote auf dem Laufenden zu halten.

GESETZLICHE GRUNDLAGE

Gemäß der Datenschutz-Grundverordnung („DSGVO“) verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten, wenn Sie im Europäischen Wirtschaftsraum („EWR“) ansässig sind, auf der Grundlage der folgenden Rechtsgrundlagen:

  • Ihre Zustimmung;
  • Die Vertragserfüllung zwischen Ihnen und der Website;
  • Einhaltung unserer gesetzlichen Verpflichtungen;
  • Um Ihre lebenswichtigen Interessen zu schützen;
  • Für unsere berechtigten Interessen, die Ihre Grundrechte und Grundfreiheiten nicht außer Kraft setzen.

ZURÜCKBEHALTUNG

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten so lange, wie wir sie für die oben genannten Zwecke benötigen, und daher variiert dieser Zeitraum je nach Ihren Interaktionen mit uns. Wenn Sie beispielsweise einen Kauf bei uns getätigt haben, werden wir Ihren Kauf für den Zeitraum aufbewahren, der für Rechnungs-, Steuer- und Gewährleistungszwecke erforderlich ist. Wir können auch Aufzeichnungen über die Korrespondenz mit Ihnen aufbewahren (z. B. wenn Sie eine Beschwerde über ein Produkt eingereicht haben), solange dies erforderlich ist, um uns vor Rechtsansprüchen zu schützen. Wenn wir Ihre Daten nicht mehr aufbewahren müssen, werden wir sie löschen.

AUTOMATISCHE ENTSCHEIDUNGSFINDUNG

Wenn Sie im EWR ansässig sind, haben Sie das Recht, einer Verarbeitung zu widersprechen, die ausschließlich auf einer automatisierten Entscheidungsfindung (einschließlich Profiling) beruht, wenn diese Entscheidungsfindung Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfaltet oder Sie anderweitig erheblich beeinträchtigt.

Wir UNTERLASSEN SIE Vollautomatische Entscheidungsfindung mit rechtlichen oder anderweitig erheblichen Auswirkungen unter Verwendung von Kundendaten.

Unser Auftragsverarbeiter Shopify verwendet eine begrenzte automatisierte Entscheidungsfindung, um Betrug zu verhindern, der keine rechtlichen oder anderweitig erheblichen Auswirkungen auf Sie hat.

Zu den Diensten, die Elemente der automatisierten Entscheidungsfindung beinhalten, gehören:

  • Temporäre Ablehnungsliste von IP-Adressen, die wiederholten fehlgeschlagenen Transaktionen zugeordnet sind. Diese Ablehnungsliste bleibt für eine kleine Anzahl von Stunden bestehen.
  • Temporäre Ablehnungsliste von Kreditkarten, die mit verbotenen IP-Adressen verknüpft sind. Diese Ablehnungsliste bleibt für eine kleine Anzahl von Tagen bestehen.

    Deine Rechte

     

    DSGVO

    Wenn Sie im EWR ansässig sind, haben Sie das Recht, auf die von uns über Sie gespeicherten personenbezogenen Daten zuzugreifen, sie auf einen neuen Dienst zu übertragen und zu verlangen, dass Ihre personenbezogenen Daten korrigiert, aktualisiert oder gelöscht werden. Wenn Sie diese Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte über die untenstehenden Kontaktinformationen 

    Ihre personenbezogenen Daten werden zunächst in Irland verarbeitet und dann zur Speicherung und weiteren Verarbeitung außerhalb Europas übertragen, einschließlich nach Kanada und in die Vereinigten Staaten. Weitere Informationen darüber, wie Datenübertragungen der DSGVO entsprechen, finden Sie im DSGVO-Whitepaper von Shopify: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR .

    Kekse

    Ein Cookie ist eine kleine Informationsmenge, die auf Ihren Computer oder Ihr Gerät heruntergeladen wird, wenn Sie unsere Website besuchen. Wir verwenden eine Reihe verschiedener Cookies, darunter Funktions-, Leistungs-, Werbe- und Social-Media- oder Inhalts-Cookies. Cookies verbessern Ihr Surferlebnis, indem sie es der Website ermöglichen, sich an Ihre Aktionen und Präferenzen zu erinnern (z. B. Login und Regionsauswahl). Dies bedeutet, dass Sie diese Informationen nicht jedes Mal erneut eingeben müssen, wenn Sie auf die Website zurückkehren oder von einer Seite zur anderen blättern. Cookies liefern auch Informationen darüber, wie Menschen die Website nutzen, beispielsweise ob sie sie zum ersten Mal besuchen oder ob sie sie regelmäßig besuchen.

    Wir verwenden die folgenden Cookies, um Ihre Erfahrung auf unserer Website zu optimieren und unsere Dienste bereitzustellen.

    FÜR DAS FUNKTIONIEREN DES STORE ERFORDERLICHE COOKIES

    Name Funktion
    _ab Wird in Verbindung mit dem Zugriff auf Admin verwendet.
    _secure_session_id Wird in Verbindung mit der Navigation durch eine Storefront verwendet.
    Wagen Wird in Verbindung mit Warenkorb verwendet.
    cart_sig Wird im Zusammenhang mit der Kasse verwendet.
    cart_ts Wird im Zusammenhang mit der Kasse verwendet.
    checkout_token Wird im Zusammenhang mit der Kasse verwendet.
    Geheimnis Wird im Zusammenhang mit der Kasse verwendet.
    secure_customer_sig Wird im Zusammenhang mit dem Kundenlogin verwendet.
    storefront_digest Wird im Zusammenhang mit dem Kundenlogin verwendet.
    _shopify_u Wird verwendet, um die Aktualisierung von Kundenkontoinformationen zu erleichtern.

    BERICHTERSTATTUNG UND ANALYSEN

    Name Funktion
    _tracking_consent

    Tracking-Einstellungen.

    _landing_page Zielseiten verfolgen
    _orig_referrer Zielseiten verfolgen
    _S Shopify-Analysen.
    _shopify_fs Shopify-Analysen.
    _shopify_s Shopify-Analysen.
    _shopify_sa_p Shopify-Analysen in Bezug auf Marketing und Empfehlungen.
    _shopify_sa_t Shopify-Analysen in Bezug auf Marketing und Empfehlungen.
    _shopify_y Shopify-Analysen.
    _j

    Shopify-Analysen.

    Lokalisierung automatische Sprachauswahl
    _ga Google Analytics
    _gid Google Analytics
    _gat_gtag_UA_258005773_1 Google Analytics

    Die Dauer, die ein Cookie auf Ihrem Computer oder Mobilgerät verbleibt, hängt davon ab, ob es sich um ein „dauerhaftes“ oder „Sitzungs“-Cookie handelt. Sitzungscookies bleiben bestehen, bis Sie aufhören zu surfen, und dauerhafte Cookies bleiben bestehen, bis sie ablaufen oder gelöscht werden. Die meisten der von uns verwendeten Cookies sind dauerhaft und verfallen zwischen 30 Minuten und zwei Jahren nach dem Datum, an dem sie auf Ihr Gerät heruntergeladen wurden.

    Sie können Cookies auf verschiedene Weise kontrollieren und verwalten. Bitte beachten Sie, dass das Entfernen oder Blockieren von Cookies Ihre Benutzererfahrung beeinträchtigen kann und Teile unserer Website möglicherweise nicht mehr vollständig zugänglich sind.

    Die meisten Browser akzeptieren Cookies automatisch, aber Sie können wählen, ob Sie Cookies über Ihre Browsersteuerung akzeptieren oder nicht, die Sie häufig im Menü „Extras“ oder „Einstellungen“ Ihres Browsers finden. Weitere Informationen zum Ändern Ihrer Browsereinstellungen oder zum Blockieren, Verwalten oder Filtern von Cookies finden Sie in der Hilfedatei Ihres Browsers oder auf Websites wie z www.allaboutcookies.org .

    Änderungen

    Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren, um beispielsweise Änderungen unserer Praktiken oder aus anderen betrieblichen, rechtlichen oder regulatorischen Gründen widerzuspiegeln.

    Kontakt

    Für weitere Informationen über unsere Datenschutzpraktiken, wenn Sie Fragen haben oder eine Beschwerde einreichen möchten, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter P rivacy@f4ntec.com oder per Post unter Verwendung der unten angegebenen Daten:

    F4NTEC GmbH, Gertigstraße 12-14, 22303 Hamburg, Deutschland

    Wenn Sie mit unserer Antwort auf Ihre Beschwerde nicht zufrieden sind, haben Sie das Recht, Ihre Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzbehörde einzureichen. Sie können sich an Ihre örtliche Datenschutzbehörde wenden

    Gertigstraße 12-14, Hamburg, HH, 22303, Deutschland

    Zuletzt aktualisiert: [11.02.2020]

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